Datenschutzerklärung für die Nutzung der Webseite www.clubfamily.de (nachfolgend „Club Family“)

Liebe Nutzer von Club Family,

Der Schutz der Privatsphäre und persönlicher Daten liegt uns besonders am Herzen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir erklären, wie wir die Vertraulichkeit persönlicher Informationen, die uns von Reisekunden zu Verfügung gestellt werden, sicherstellen. Die von uns ergriffenen Maßnahmen zum Datenschutz stehen im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen. Zum Schutze personenbezogener Daten gegen zufälligen oder gar vorsätzlichen Zugriff, Zerstörung, Verlust oder Manipulation durch unbefugte Dritte haben wir spezielle technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen.

1. Abfrage personenbezogener Daten

Um die Identität eines buchenden Reisekunden feststellen zu können, benötigen wir für eine Reisebuchung bzw. die Ausarbeitung eines Angebotes eine Reihe personenbezogener Daten. Hierzu zählen im Einzelnen Name, Vorname, Adressen und Telefonnummer. Je nach gewünschter Zahlungsart werden auch Bankverbindung oder Kreditkartennummer abgefragt. Bei manchen Reisen ist die Angabe des Geburtstags notwendig. Des Weiteren nutzen wir personenbezogene Daten für die eigene interne Buchhaltung, zur Kundenbindung und für eigene Marketingaktionen.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletterservice und die Nutzung unserer Merkzettelfunktion benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse.  Mit dem Hinterlassen Ihrer E-Mail-Adresse stimmen Sie der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Zusendung des Newsletters bzw. der Nutzung unseres Merkzettels zu.

2. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Als Reisevermittler müssen wir alle zur Vertragserfüllung notwendigen Daten an den jeweiligen Reiseveranstalter/Vertragspartner (Hotels, Fluggesellschaften, Mietwagenunternehmen, Versicherungen oder Reedereien) weitergeben. Mit diesen sind zusätzlich zum den gesetzlichen Bestimmungen besondere Vorgaben zum Datenschutz vereinbart. Eine Weitergabe persönlicher Daten an staatliche Einrichtungen oder Behörden erfolgt nur dann, wenn wir hierzu rechtlich verpflichtet sind. *Wichtig für Reisende in die USA*: Aufgrund der gesetzlichen Maßnahmen zur Terrorabwehr sind Fluggesellschaften verpflichtet, die Daten der Passagiere noch vor der Einreise an die US-Behörden weiterzuleiten, da ansonsten die Einreise in die USA verweigert wird.

3. Erhebung nicht-personenbezogener Daten

Bei jedem Zugriff auf Internetangebote werden zu statistischen Zwecken Informationen zum Besucherverhalten (Klickverhalten / Uhrzeit, Datum und Dauer des Besuchs etc.), zum Browsertyp, zum verwendeten Betriebssystem, zu der zuvor besuchten Webseite und zur IP-Adresse gespeichert. Diese Daten sind jedoch nicht personenbezogen und dienen ausschließlich der Verbesserung der Inhalte auf den Internetseiten.

4. Webanalysedienst (Google Analytics) und Cookies

Für eine bedarfsgerechte Gestaltung des Webangebots, für Marketingmaßnahmen und zur Produktentwicklung nutzen wir „Google Analytics“, einen Webanalysedienst von Google (www.google.com/analytics/de-DE/). Google nutzt die übertragenen Informationen, um Ihre Aktivitäten auf Club Family auszuwerten. Diese Informationen werden unter Pseudonymen – also ohne Personenbezug – verarbeitet. Die Daten und Nutzungsprofile werden weder dazu genutzt, Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren noch mit bei Club Family oder Dritten vorhandenen personenbezogenen Daten über den Nutzer zusammengeführt.

Wenn Sie Club Family besuchen, werden - wie auf vielen Websites üblich - Cookies verwendet. Diese kleinen Textbausteine werden auf Ihrem Computer abgelegt und von uns bei Bedarf während Ihrer Nutzung von Club Family ausgelesen. Dadurch ist es uns möglich, Angebote auf Club Family an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. So erhöht sich für Sie der Nutzwert des Online-Angebotes, ohne dass Ihre Privatsphäre beeinträchtigt wird. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden auch nicht mit solchen zusammengeführt.

Sollten Sie nicht wünschen, dass Cookies verwendet werden, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies blockiert oder Cookies von Ihrem Computer löscht. Bitte lesen Sie dazu die Hilfeseiten Ihres Browsers (z.B. Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, ect.).

5. Verwendung von Facebook-Plugins

Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").

Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied  bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

6. Auskunftsrecht

Wir sind verpflichtet, auf Antrag einzelner Personen kostenlos Auskunft über die Verwendung personenbezogener Daten zu erteilen. Des Weiteren sind wir zur Berichtigung, Löschung oder Sperrung falscher Daten verpflichtet. Einer kompletten Löschung von Daten können gesetzliche Vorgaben im Hinblick auf buchhalterische Erfordernisse entgegenstehen.

7. Links zu anderen Internetseiten

Unsere Internetseiten enthalten zum Teil Links zu anderen Seiten. Wir sind weder für den Umgang mit vertraulichen Daten noch für den Inhalt dieser Seiten verantwortlich. Wir empfehlen daher dringend, die Datenschutzerklärungen dieser Seiten aufmerksam zu lesen, da diese von unserer Datenschutzerklärung abweichen können.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Unter Umständen kann es in unregelmäßigen Abständen notwendig sein, die Datenschutzerklärung einer Revision zu unterziehen. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils geänderte Version der Datenschutzerklärung wird dann auf unserer Website veröffentlicht.

Bei Fragen und Hinweisen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte schriftlich an die

SD Inspiring Travel GmbH

Siegburger Str. 215

50679 Köln

oder senden Sie eine E-Mail an support@clubfamily.de

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie weitere Informationen zu einem Punkt wünschen, wenden Sie sich über support@clubfamily.de bitte jederzeit an uns.