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So funktioniert eine Direktbuchung bei Club Family!

Was ist eine Direktbuchung?
Bei einer Direktbuchung handelt es sich um einen verbindlichen Buchungsabschluss, den Sie ohne Kontakt zu unserem Service-Team selbst durchführen können. Alle Angaben zu Mitreisenden sowie die Zahlungsdaten müssen von Ihnen selbst eingegeben werden.
Ist eine Direktbuchung verbindlich?
Ja. Wenn Sie eine Direktbuchung über Club Family durchführen, handelt es sich dabei um die verbindliche Buchung einer Reise.
Ist Club Family der Veranstalter der gebuchten Reise?
Club Family agiert auch im Falle einer Direktbuchung ausschließlich als Reisevermittler. Die gebuchten Leistungen werden von dem bei der Buchung angegebenen Reiseveranstalter durchgeführt.
Kann ich eine Direktbuchung kostenfrei stornieren?
Eine Direktbuchung kann nicht kostenfrei storniert werden, es gelten die Stornobedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers.
 
Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob das ausgewählte Familienhotel zu Ihren Wünschen passt, nehmen Sie gerne Kontakt zu unserem Service-Team auf. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie eine von Ihnen direkt gebuchte Reise doch einmal stornieren müssen.
Ich möchte ein Hotel unverbindlich reservieren. Geht das?
Eine unverbindliche Reservierung ist nur über unser Service-Team möglich. Im Direktbuchungs-Prozess ist dies nicht vorgesehen. 
Es sind noch nicht alle Fragen geklärt?
Sollten Sie weitere Fragen rund um die Direktbuchung, Abkürzungen oder Club Family haben, schauen Sie gerne einmal im Bereich FAQ vorbei. Zögern Sie auch nicht unser Service-Team zu kontaktieren.

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